Depuis le 24 février 2024, le numéro 116.117 est le numéro unique permettant de joindre un médecin généraliste de garde lorsque le cabinet du médecin traitant est fermé.

En appelant ce numéro gratuit, le médecin de garde apporte une réponse médicale adaptée aux besoins et peut :

Donner un conseil médical, rassurer ;

Orienter ("pas forcément aux urgences") vers une consultation par un médecin libéral, en cabinet, au sein d’une Maison Médicale de Garde ;

Assurer la prise en charge sans délai par les services de l’aide médicale urgente (SAMU) si nécessaire.

Ce numéro ne permet pas d'obtenir de renouvellement d'ordonnances, ni de certificats.

En cas d’urgence vitale ou de doute sur la gravité de la situation, le 15 reste le numéro à composer.